Automazione & Digitalizzazione dei Processi
Soluzioni per automatizzare processi inefficienti, ottimizzare le attività ed azzerare gli errori nelle organizzazioni.
Obiettivi:
● Migliorare l’efficienza operativa e la comunicazione interna;
● Aumentare produttività e marginalità;
● Eliminare l’errore umano;
● Accelerare i tempi di esecuzione;
● Sollevare le risorse da compiti manuali e ripetitivi per concentrarsi su attività più strategiche e creative.
Semplificare ed ottimizzare le operazioni, ridurre la dipendenza dalle attività manuali e consentire alle organizzazioni di essere più agili,
efficienti e competitive. L’automazione può coinvolgere una vasta gamma di processi come la gestione delle risorse umane, impianti e
manutenzioni, fatturazione, preventivazione, recupero crediti, customer care, gestione delle vendite del marketing e molto altro.
Più dell’80% dei processi può essere automatizzato
Caratteristiche dei processi automatizzabili:
● Comprendono attività prevedibili e ripetibili;
● Prevedono regole e procedure ben definite;
● Non necessitano di empatia per essere svolti
Il tempo normalmente impiegato da collaboratori per attività ripetitive di basso valore
(secondo una ricerca di McKinsey & Co.) è pari al 40%, ovvero 2 giorni lavorativi su 5
Tecnologie
BPM - BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
Abbattere le barriere interne, ridurre i tempi di gestione e i colli di bottiglia permettendo alle risorse di lavorare su un’unica piattaforma sicura e condivisa seguendo flussi di lavoro chiari. Business Process Management (BPM): soluzioni che permettono di mappare, digitalizzare, automatizzare e monitorare i processi interni alle organizzazioni in un’ottica di miglioramento continuo. Un approccio, quello BPM, che permette di delineare le attività che compongono ogni flusso lavorativo, connettendo e assegnando i corretti task a tutti gli stakeholder coinvolti
RPA - ROBOTIC PROCESS AUTOMATION
Flessibilità e Integrazione tra i sistemi per semplificare e automatizzare i processi.
La Robotic Process Automation (RPA) utilizza tecnologie di automazione intelligenti per eseguire attività a basso valore aggiunto in maniera
automatica, sollevando il personale da tutte le incombenze ripetitive e routinarie dei processi interni all’organizzazione, come acquisizione e
inserimento dati, controlli, ecc.
Le soluzioni RPA non sostituiscono i software preesistenti nell’organizzazione (ERP, CRM o altri sistemi di gestione), si affiancano alle persone
eliminandone il lavoro ripetitivo, potenziandone l’efficienza, produttività ed accuratezza riducendo drasticamente costi di gestione, tempi ed
errori, imitandone il comportamento ed interagendo con gli applicativi stessi.
AI - INTELLIGENZA ARTIFICIALE
Acceleratore di Processi L’AI è la tecnologia che consente di simulare i processi dell’intelligenza umana attraverso la creazione e l’applicazione di algoritmi. Applicata ad una logica a processi consente di potenziarli automatizzarli ed accelerarli, migliorandone l’efficienza, la qualità dei risultati ma anche e soprattutto la qualità.
